企业档案
行政文员
职位描述:
岗位职责:
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务
2、管理客户关系,负责合作客户的售后服务,开展回访和二次推广工作,以检查客户关系维护的情况
3、通过网络向主动咨询的意向客户介绍公司产品开发及引导
4、基于团队的策略分析,为客户提供专业的咨询和指导
5、通过网络各种途径与客户进行有效沟通,了解客户需求,开发新客户,建立人脉圈,寻找销售机会

任职资格:
1、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力
2、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话
3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,平等待客,耐心细致。
3、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源
4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关销售工作经验者优
5、热爱销售,对美容行业未来前景有清晰的认识,并愿意扎根下去,长期发展。